Controle de horas para software house e consultoria

Em software houses e consultorias, a hora da equipe é o principal custo e, muitas vezes, o principal produto. Sem controle, o projeto estoura sem ninguém perceber e a cobrança sai com valor estimado, não com o que foi feito.

O que um bom controle de horas precisa ter

• Apontamento por projeto, demanda ou ordem de serviço, com o que foi feito em cada período.
• Aprovação das horas por quem coordena, antes de virarem cobrança ou pagamento.
• Valor da hora por pessoa ou por função, para calcular custo e margem.
• Relatórios por cliente, projeto e período.
• Ligação com o contrato (banco de horas, mensalidade ou hora avulsa) e com o financeiro.

Passo a passo para organizar

1. Cadastre os clientes e os projetos, com o escopo e as horas previstas.
2. Peça que cada pessoa aponte as horas todos os dias (ou ao fim de cada tarefa), e não no fim do mês.
3. Defina quem aprova as horas e em que prazo.
4. Compare o previsto com o realizado toda semana e converse antes de estourar.
5. Gere a cobrança a partir das horas aprovadas e concilie o recebimento.

Erros que custam caro

• Apontar tudo de memória no fim do mês: as horas ficam imprecisas.
• Planilha separada do contrato: a cobrança diverge do combinado.
• Não medir margem: o projeto parece bom porque fatura, mas custa mais do que rende.

No Emulus, o Núcleo de Horas reúne apontamento, aprovação e relatórios, ligado à Gestão de Projetos e ao Financeiro. Veja como funciona na página de recursos.